Поддержка и сопровождение
Поддержка и сопровождение сайтов
Согласованные технические работы и небольшие изменения. Определённый состав, лимит и время ответа.
От 7 000 ₽ в месяц.
Два формата
Выберите подходящий объём
Базовый
7 000 ₽/мес.
Общий бюджет работ: До 2,5 часа в месяц
Из них простые правки: До 1 часа
Техническая часть: Доступность, резервирование, обычные обновления и проверки
Отчёт: Выполненные работы и выявленные вопросы
Расширенный
12 000 ₽/мес.
Общий бюджет работ: До 5 часов в месяц
Из них простые правки: До 3 часов
Техническая часть: Та же основа с большим ресурсом на задачи
Отчёт: Выполненные работы и выявленные вопросы
Часы правок входят в общий бюджет. Регулярность и состав технических операций согласуем для конкретного сайта до подключения.
Порядок работы
Что входит в поддержку
Перед подключением
Проверим доступы, платформу, резервирование и известные проблемы. Если сначала требуется привести сайт в порядок, подготовим отдельную оценку.
Дополнительные задачи
Крупные доработки, трудоёмкие обновления, старые неисправности и работы сверх лимита оцениваем отдельно. Неиспользованный лимит правок по умолчанию не накапливается.
Связь
Написать можно в любое время
Отвечаем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по Уфе, не позднее следующего рабочего дня. Автоматические проверки могут работать круглосуточно; реакция специалиста происходит в согласованное рабочее время.
Срочные работы вечером или в выходные обсуждаются отдельно. Если изменения нужны редко, можно обращаться разово.
Что будет на старте
Сначала — состояние сайта
Знакомство с сайтом
Проверяем доступы, состав сайта и имеющиеся резервные копии. Неизвестные проблемы отмечаем до подключения сопровождения.
План на месяц
Согласуем регулярные операции, задачи и доступный бюджет времени. Объём сверх тарифа оцениваем отдельно.
Понятный результат
В отчёте — сделанные работы, потраченное время и вопросы, требующие решения владельца.
Если работы нужны редко
Можно начать с разовой задачи
Для отдельных изменений подойдёт разовая доработка. Поддержку имеет смысл подключать, когда сайту нужно регулярное внимание.
Начнём с разговора
Обсудим поддержку сайта
Напишите в удобный мессенджер или позвоните. Для начала достаточно коротко описать задачу; ссылку на сайт можно добавить сразу.
Почта: vsepp@yandex.ru
Телефон: +7 919 149-44-29
Сообщения можно отправлять в любое время. Отвечаю в будни с 10:00 до 19:00 по Уфе, не позднее следующего рабочего дня.
Для начала хватит пары строк
Что нужно сделать, что уже есть и какой результат вы хотите получить. Если удобно — приложите ссылку или снимок экрана.
Доступы запрашиваю отдельно, когда понятны задача и порядок работы.